khelaghar-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা একটি স্বাধীন তথ্য কেন্দ্র (স্বাধীন তথ্য কেন্দ্র) হিসেবে কাজ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.khelaghar-app.com ব্যবহার করেন।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
khelaghar একটি স্বাধীন তথ্য ও শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো সরকারি সংস্থা বা মূল প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নই। আমাদের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র তথ্য ও শিক্ষামূলক সেবা প্রদান করা।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ([email protected]), ফোন নম্বর (+৮৮০ ১৭০০-০০০০০০), এবং আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা নিবন্ধন করেন তখন প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
- স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং ইউআরএল, এবং ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য।
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা প্রদান ও উন্নত করা
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
- আপনার সাথে যোগাযোগ করা (যেমন: আপডেট, নিউজলেটার, প্রচারমূলক উপাদান)
- আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করা
- আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করা
৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে (যেমন: হোস্টিং, বিশ্লেষণ, ইমেইল সেবা)
- আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে (যেমন: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ)
- আমাদের অধিকার, সম্পত্তি, বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে
- আপনার সম্মতি নিয়ে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৪. তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য বৈদ্যুতিন, শারীরিক ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৫. কুকি নীতি
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: আমরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করি তা বুঝতে সাহায্য করে
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে
৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা এই বহিরাগত সাইটগুলোর বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে কোনো লিংকে ক্লিক করার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমরা শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেই। ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে আমরা জ্ঞাতসারে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
- আপনার তথ্য সংশোধন করার অধিকার
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
- আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
- আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. নীতি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ উল্লেখ করে আপনাকে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা অতিরিক্ত নোটিশ প্রদান করতে পারি।
১০. যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +৮৮০ ১৭০০-০০০০০০
ঠিকানা: ১২৩, গুলশান এভিনিউ, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ
অফিস সময়: রবি - বৃহস্পতি, সকাল ৯:০০ - সন্ধ্যা ৬:০০
লাইসেন্স নম্বর: TRAD-BD-2025-00472